1. La protection des données en bref
Informations générales : Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qu'il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site ou utilisez notre service de réservation. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.
Collecte de données sur notre site : Le traitement des données sur ce site est effectué par l'exploitant du site : ICare Tours and Travel (propriétaire : AN Veasna), Trapeangses Village, Kok Chork Commune, Krong Siem Reap, Siem Reap Province, Cambodge.
2. Collecte et stockage des données personnelles
Lorsque vous réservez un transfert ou une navette via notre site (par exemple par WhatsApp ou via un formulaire de contact), nous collectons uniquement les données nécessaires à la réalisation du trajet :
- Nom et coordonnées (par exemple numéro de téléphone / WhatsApp, adresse e-mail)
- Date du voyage, heure de départ et trajet / lieu de prise en charge souhaités (par exemple nom de l'hôtel, numéro de vol)
- Nombre de passagers
3. Finalité du traitement et base juridique
Nous utilisons vos données uniquement aux fins suivantes :
- Traitement et confirmation de votre réservation (art. 6, par. 1, point b RGPD)
- Vous contacter en cas de changement d'horaire ou pour la prise en charge par le chauffeur (meet & greet)
- Répondre à vos demandes par WhatsApp ou par e-mail
Nous ne vendons, ne louons et ne transmettons jamais vos données personnelles à des tiers non autorisés.
4. Utilisation de WhatsApp pour les réservations
Pour réserver une place rapidement et simplement, nous utilisons le service de messagerie WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited / WhatsApp LLC). En cliquant sur le bouton « Réserver par WhatsApp », vous êtes redirigé directement vers WhatsApp. La politique de confidentialité de WhatsApp s'applique.
5. Hébergement et mesure d'audience
Ce site est hébergé par Vercel Inc. Lors de votre visite, les données d'accès techniquement nécessaires (par exemple adresse IP, heure, page consultée) sont traitées brièvement dans des fichiers journaux du serveur afin de fournir le site de manière sûre et stable (intérêt légitime, art. 6, par. 1, point f RGPD). Pour la mesure d'audience anonymisée, nous utilisons Vercel Web Analytics, qui fonctionne sans cookies et ne suit pas les visiteurs individuels d'un site à l'autre.
6. Vos droits
Vous avez à tout moment le droit :
- D'obtenir gratuitement des informations sur l'origine, les destinataires et la finalité de vos données personnelles stockées.
- De demander la rectification ou la suppression de ces données.
- De retirer à tout moment, avec effet pour l'avenir, un consentement donné au traitement des données.
- D'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données.
Pour toute question relative à la protection des données, contactez-nous : E-mail : contact@saferoam-express.com | WhatsApp : +855 93 333 8058