1. 适用范围与合同方
本条款适用于通过 SafeRoam Express 网站预订、并由 ICare Tours and Travel（所有人：AN Veasna，Trapeangses Village, Kok Chork Commune，柬埔寨暹粒市）提供的所有客运服务和接送服务。
2. 预订与合同成立
- 座位或私人包车预订可通过网站在线完成，或直接通过 WhatsApp 完成。
- ICare Tours and Travel 通过 WhatsApp 或电子邮件确认预订后，运输合同即告成立。
- 客户在预订时必须提供准确的信息（姓名、接送地点，以及适用时的航班号）。
3. 价格与付款
- 所有标明的价格均为以美元（USD）计价的统一价。
- 付款方式：可在出发前付款，或在接送时直接以现金（美元）、ABA KHQR 二维码或银行转账方式支付。
- 票价包含所列乘客人数的运输、行李（每人 1 件不超过 15 公斤的主行李 + 1 件随身行李）、冰镇饮用水和清爽毛巾。
4. 私人包车与机场接送
- 暹粒与金边之间的定班行程按单个座位销售，统一价为每人 20 美元。
- 私人包车按整车（最多 7 位乘客）统一计价，与实际乘客人数无关。从暹粒机场（SAI）直达金边的接送为每辆车 140 美元的统一价。
- 暹粒市内机场接送：整车统一价 40 美元（最多 7 位乘客），与区域和乘客人数无关。
- 约定的统一价不含任何行李或夜间抵达附加费。
5. 取消与改期
- 免费取消：预订（单个座位、私人包车和机场接送）可在预定出发时间前 24 小时之前完全免费取消或改期。
- 若在出发前不足 24 小时取消，或未在约定的接送地点出现（爽约），我们保留收取由此产生的费用的权利。
6. 接送、举牌接机与航班延误（机场接送）
- 机场接机（暹粒 SAI 机场）时，司机会在到达大厅出口手举写有姓名的接机牌等候（举牌接机）。
- 我们会根据您提供的航班号监控航班时间。如航班延误，司机将免费等候。
- 乘客如在入境检查或提取行李时被耽搁，须立即通过 WhatsApp 联系司机。
7. 责任与不可抗力
- ICare Tours and Travel 依照柬埔寨的法定规定，对妥善、安全的运输承担责任。所有车辆均持有牌照并已投保。
- 对于因不可抗力（例如极端天气、洪水、不可预见的道路封闭或官方命令）造成延误而引起的间接损失（例如错过转机航班），ICare Tours and Travel 不承担责任，但会始终努力安排替代交通。
8. 适用法律与管辖
适用柬埔寨王国法律。所有争议的管辖地为柬埔寨暹粒市。